Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация оформляет место и посадочный талон заранее, без очереди к стойке. Электронный посадочный сохраняется в приложении Air Astana или распечатывается.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Рейсы Air Astana | за 36 часов до вылета | примерно за 1 час до вылета |
Откройте регистрацию
Зайдите в раздел Check-in на airastana.com или в мобильное приложение Air Astana и выберите онлайн-регистрацию.
Введите данные брони
Введите фамилию латиницей точно как в билете, выберите тип идентификатора (номер бронирования или номер электронного билета) и укажите код бронирования. По этим полям открываются и онлайн-регистрация, и управление бронированием.
Выберите место
Отметьте место в салоне; в бизнес-классе и на части тарифов выбор бесплатный, в экономе предпочтительные места могут быть платными.
Получите посадочный
Держите электронный посадочный в приложении Air Astana или распечатайте его на бумаге. На международный рейс с собой нужен действующий загранпаспорт.
- Онлайн-регистрация может не открыться, если вы летите с животным, с ребёнком без сопровождения или заказывали специальную помощь — таких пассажиров оформляют на стойке. На международном рейсе к стойке в любом случае придётся подойти для проверки документов и сдачи багажа.
Что важно знать перед онлайн-регистрацией
Когда открывается онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация Air Astana открывается за 36 часов до вылета — это шире стандартного суточного окна у многих перевозчиков. Закрывается регистрация примерно за час до вылета, поэтому не откладывайте её на последний момент.
Стойки в аэропорту
Стойки регистрации в аэропорту закрываются за 40 минут до вылета, а в ряде аэропортов (Франкфурт, Амстердам, Анталья, Пекин, Дели, Дубай, Джидда, Стамбул, Ташкент) — за 60 минут. Приезжайте заранее: на международный рейс рекомендуется быть в аэропорту за 3 часа, на внутренний — за 90 минут.
Единое время в Казахстане
С 1 марта 2024 года весь Казахстан живёт в едином часовом поясе Asia/Almaty (UTC+5). Время вылета в билете указано по местному поясу аэропорта отправления, поэтому по стране путаницы с часовыми зонами больше нет.
Баллы Nomad Club
Укажите номер участника Nomad Club при покупке или онлайн-регистрации, чтобы получить баллы за полёт. Статус в программе (Blue, Silver, Gold, Diamond) даёт приоритетную регистрацию и посадку, дополнительный багаж и доступ в бизнес-залы.
Преимущества онлайн-регистрации
- Кресло в салоне закрепляется заранее, пока свободного выбора больше.
- С уже оформленным посадочным в аэропорту сразу проходите на досмотр, минуя очередь регистрации.
- Чемодан сдаётся на отдельной стойке drop-off, а не в общей очереди на регистрацию.
- Посадочный в приложении Air Astana не потеряется по дороге в аэропорт.
- Экономит время в хабах Алматы и Астаны в часы массовых вылетов.
- Участникам Nomad Club доступны приоритетные стойки и залы.
Регистрация в аэропорту
Стойка в аэропорту принимает всех пассажиров, в том числе тех, кому онлайн-регистрация оказалась недоступна. На международный рейс закладывайте запас времени: его съедают предполётный досмотр и паспортный контроль.
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Большинство аэропортов | за 3 часа до международного рейса | за 40 минут до вылета |
| Франкфурт, Стамбул, Дубай, Дели и ряд других | за 3 часа до вылета | за 60 минут до вылета |
- На международном рейсе после регистрации заложите время на паспортный контроль и предполётный досмотр — в часы пиковых вылетов они занимают заметно дольше. В аэропортах из расширенного списка (Франкфурт, Стамбул, Дубай, Дели и других) стойки закрываются раньше — за 60 минут до вылета.
Дополнительные рекомендации
- Заранее посмотрите срок действия загранпаспорта: для въезда во многие страны нужен запас в несколько месяцев после даты возвращения.
- Проверяйте латинское написание фамилии в билете по буквам — именно по нему вы входите в онлайн-регистрацию Air Astana.
- Пауэрбанк и запасные литиевые аккумуляторы возите в ручной клади — в багаж их сдавать нельзя.
- Учитывайте, что прямых рейсов Air Astana в Россию нет — маршрут выстраивается через хабы Алматы или Астаны.
- Укажите номер Nomad Club при регистрации, чтобы получить баллы и приоритеты по своему статусу.